La delibera 9/06/CIR dell’ AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) riconosce il diritto di sbloccare i telefonini TRE venduti con l’Operator Lock a partire dal tredicesimo mese successivo all’acquisto, se il contratto non prevede esplicitamente il contrario.

Dal diciottesimo mese in poi lo sblocco dovrà inoltre essere gratuito e non più dipendente dal tempo trascorso dall’acquisto del videofonino.

Esistono tuttavia delle differenze in funzione del periodo in cui è stato acquistato il terminale. Ecco cosa viene specificato sul sito del gestore:

Regolamento di Servizio Broadcast Lock, Operator Lock e USIM Lock:

- se hai acquistato il videofonino prima del 1 Agosto 2003, la rimozione dell’Operator Lock è gratuita
- se hai acquistato il Video/TVfonino tra il 1 Agosto 2003 e l’8 maggio 2006, il costo della rimozione dell’Operator Lock dipende dal numero di mesi trascorsi dall’acquisto
- se hai acquistato il Video/TVfonino a partire dall’8 maggio 2006, puoi richiedere la rimozione dell’Operator Lock a partire dal decimo mese dalla data di acquisto ed a pagamento

L’Operator Lock verrà invece rimosso gratuitamente ed a richiesta trascorsi 18 mesi dalla data di acquisto.

La richiesta dovrà essere inoltrata attraverso un semplice fax al numero 800 179 600 corredata della seguente documentazione:

• modulo di richiesta disattivazione Operator Lock firmato
• copia del tuo documento d’identità valido
• copia dello scontrino fiscale che attesta l’acquisto del Video/TVfonino per il quale richiedi lo sblocco o in alternativa copia della proposta di contratto/aboonamento sottoscritta

Come reperire il modulo? In una pagina dedicata troviamo ciò che serve: attenzione ad utilizzare quello giusto tra il Modulo richiesta sblocco per le attivazioni effettuate fino a maggio 2006 e il Modulo richiesta sblocco per le attivazioni effettuate a partire da maggio 2006 !

Ultimo aggiornamento: 16/10/2008