Passare a miglior vita non è sempre facile. Dopo gli ultimi e seri problemi riscontrati dagli utenti di AVG AntiVirus, allarmati da un falso avviso sulla presenza di un virus trojan nel file di sistema user32.dll, è aumentata notevolmente la migrazione verso applicazioni antivirus alternative.

Kaspersky Anti-Virus e Kaspersky Internet Security sono ancora tra le migliori alternative non freeware disponibili sul mercato. L’installazione del nuovo pacchetto è tuttavia ostacolato da un errore che si presenta durante la fase iniziale del processo e ne impedisce la prosecuzione.

D’un tratto compare una finestra con la dicitura Software incompatibile ed indica AVG 8.

Ecco come risolvere il problema:

1. Scaricare, installare ed eseguire la pulizia del sistema con CCleaner.
2. Eseguire l’ulteriore pulizia del sistema scaricando, installando ed eseguendo RegSupreme (Registry cleaner, dopo la scansione selezionare All e poi clickare su Fix )

A questo punto riavviare il sistema e l’installazione del pacchetto Kaspersky avverrà regolarmente, senza problemi.

In alternativa si può utilizzare il tool di rimozione AVG remover, reso disponibile direttamente da AVG nel sito ufficiale.

Le operazioni appena descritte provvedono sostanzialmente alla rimozione automatica delle tracce di AVG AntiVirus dal registro di sistema. Chi, più esperto, volesse cimentarsi nel farlo manualmente (sconsigliatissimo a chi non sia sicuro e non abbia un minimo di esperienza) può seguire questi riferimenti esemplificativi (chiavi di registro da pulire):

per 32 bit:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG7Uninstall

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG6INSTALL

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AVG\Avg8

per 64 bit:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG7Uninstall

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG6INSTALL

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG8Uninstall

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG\Avg8

Sebbene non esista in assoluto il miglior antivirus, è tuttavia possibile scegliere in modo più consapevole, tra le applicazioni disponibili, quella che ha maggior efficacia contro le tipologie di insidie più comuni. Per questo molti laboratori stilano periodicamente le classifiche dei loro test, che rendono gratuitamente disponibili per tutti.

Credits: screenshot di Mirko Sforza