Dalla segnalazione di moreno, a proposito dei filtri sul traffico P2P applicati in modo deliberato ai clienti di Tele2, ecco il modulo preparato dall’ADUC da inviare al gestore telefonico per intimare l’immediata sospensione delle limitazioni di traffico, non previste nel contratto di fornitura.

L’istanza, da inviare per conoscenza anche alle Autorità garanti per la concorrenza e le comunicazioni, prevede inoltre la risoluzione del contratto ed un risarcimento dei danni qualora entro 15 giorni Tele2 non si adegui alla richiesta inoltrata.
Ricordiamo che bloccare specificamente un particolare software/sito è illegale.

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MODULO PER LA MESSA IN MORA
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[Da inviare per raccomandata A/R]

Spett.le ….. (nome gestore)
Via………….(ove ha sede legale la societa’)

e per conoscenza

- Autorita’ per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - Torre Francesco - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111

- Autorita’ Garante della Concorrenza e del Mercato
Piazza G. Verdi n. 6/A
00198 Roma

- Aduc - Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori
Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria) (*)

(luogo e data) …….

Oggetto: intimazione a sospendere blocco di connessione a sito Internet o a software peer to peer (p2p)

Utenza n…… intestata a ….. abitante in via …. n. .. cap/citta’ …

Spett.le …..,

con la presente si intende contestare il blocco operato dalla vostra societa’ relativo all’accesso a determinati siti Internet o software peer-to -peer e riscontrato dal sottoscritto sulla propria linea Adsl.

Tale comportamento risulta illegittimo per i seguenti motivi:

1) nel contratto non vi e’ alcun riferimento alla possibilita’ da parte vostra di apporre blocchi di accesso specificamente mirati ad un certo tipo di protocollo durante la navigazione in Rete. Trattasi, pertanto, di una modifica unilaterale non prevista nel contratto e quindi una violazione dello stesso;

2) tale pratica risulta lesiva della liberta’ di pensiero e della sua diffusione, protetti da Trattati internazionali, dalla Costituzione, nonche’ in maniera specifica dall’art. 4 del Codice delle Comunicazioni elettroniche (d.lgs. 259/2003) che recita: “La disciplina delle reti e servizi di comunicazione elettronica e’ volta a salvaguardare, nel rispetto del principio della libera circolazione delle persone e delle cose, i diritti costituzionalmente garantiti di:
a) liberta’ di comunicazione;
b) segretezza delle comunicazioni, anche attraverso il mantenimento dell’integrita’ e della sicurezza delle reti di comunicazione elettronica;
c) liberta’ di iniziativa economica e suo esercizio in regime di concorrenza, garantendo un accesso al mercato delle reti e servizi di comunicazione elettronica secondo criteri di obiettivita’, trasparenza, non discriminazione e proporzionalita’.”

3) il filtro operato dalla vostra societa’ specificamente mirato a limitare l’accesso a siti Internet o programmi peer-to-peer, in quanto discrezionale e non regolamentato, appare lesivo della liberta’ di concorrenza poiche’ impedisce ad altre societa’ di esercitare la loro iniziativa economica attraverso lo strumento di Internet -ad esempio, televisioni online che usano tale protocollo.

Vi intimo pertanto, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, ad eliminare ogni ostacolo che impedisca al sottoscritto di navigare liberamente in Internet e di accedere a programmi o siti specifici, pena la risoluzione del contratto ed un risarcimento del danno che sara’ perseguito nelle sedi legali appropriate se necessario.

Distinti saluti

Maggiori dettagli sull’invio del modulo e sulle questioni relative all’illegittimità delle limitazioni adottate sono disponibili nella pagina SOS Online dell’ADUC.

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