Tele2 denunciata perché limita il traffico peer to peer (eMule, BitTorrent…etc) agli utenti senza preavviso.
Scritto da: Massimiliano Laconca in Internet
Apprendo da Alessandro, che a sua volta riporta da Repubblica, della denuncia nei confronti di Tele2 da parte dell’associazione dei consumatori Aduc all’Antitrust, per pubblicità ingannevole.
Tele2 (rilevata ultimamente da Vodafone) sarebbe colpevole di limitare il traffico peer to peer (per intenderci quello di eMule, BitTorrent et similia) non informando gli utenti della limitazione del servizio. Inoltre nel sito del provider, e precisamente nella sezione dedicata alle domande e risposte, Tele2 dichiara che l’accesso ad internet è senza limiti di traffico e consumo.
Il provider, da parte sua, si difende motivando la limitazione come necessaria per garantire una migliore qualità del servizio da assicurare a tutti gli utenti.
Deduzioni: è lecito operare tali restrizioni (anche discutibili!) se non vengono esplicitamente menzionate nel contratto stipulato con i singoli utenti?
Telecom Italia, Tiscali e Fastweb, per esempio, dichiarano di non limitare il traffico peer to peer. E’ vero anche per loro? Chissà se qualcuno ha già provveduto a realizzare qualche applicazione che verifichi se un video di YouTube o di rai.tv scorra meglio del filmino del matrimonio dello zio d’America o del brano della band del mio amico condiviso su eMule?
Se Net Neutrality significa riconoscere pari dignità a ciascun bit che scorre nella rete è evidente che discriminare in qualche modo il traffico che può attraversare la rete costituisce una limitazione. Siamo davvero disponibili ad accettare limitazioni apportate in modo arbitrario e unilaterale?
Conclusioni: se ci si appresta a stipulare un contratto di fornitura ADSL (o altro tipo), oltre il costo del servizio leggiamo bene cosa viene offerto!
Se ci si accorge di aver sottoscritto un contratto che limita le proprie libertà ed abitudini, ricordiamoci che in qualsiasi momento si può rescindere il contratto rivalendosi addirittura sul provider per quanto non espressamente riportato nell’accordo sottoscritto dalle parti.
15 Gennaio 2008 alle 12:55
quindi il provider ammette di limitare il traffico e magari questa limitazione avviene solamente nelle ore diurne e come cenerentola a mezzanotte tutto cambia. ma sarà davvero solo tele2 a fare tutto ciò? gli altri provider non limitano nulla? probabilmente non limitano il traffico verso le porte dei player che vengono usati per vedere i video su internet tipo quelli di YouTube…. i classici eMule e BitTorrent non penso usino le stesse porte
15 Gennaio 2008 alle 15:38
Senti la pubblicità in TV, va ancora in onda lo spot che parla di connessione senza limiti !
15 Gennaio 2008 alle 16:39
allora evviva l’onestà
16 Gennaio 2008 alle 14:32
ADSL SENZA LIMITI??? Sono stato con loro per anni con una connessione pessima pari ad una connessione tradizionale se non peggio ( e non scherzo ), ping mediamente sui 200ms con punte di 900ms, giocare online con un ping così…è imbarazzante.
Mamma Telecom è sempre mamma Telecom… ho una 2 Mega che pur non essendo garantita viaggia a 2 Mega ed un ping sui 32 ms…
16 Gennaio 2008 alle 16:42
…purtroppo è vero quello che dici. Il detto chi maneggia festeggia in questo caso è valido più che mai. Speriamo che invece tutti gli operatori siano in grado di fornire le condizioni che promettono sia per quanto riguarda la velocità di connessione, sia per quanto riguarda condizioni contrattuali più oneste
16 Gennaio 2008 alle 23:37
E’ stata davvero una pessima scelta la mia. Cioè quella di disdire con Telecom per mettermi con Tele2. D’altronde come si fa a sapere se ci si trova dinanzi ad un imbroglio se non lo si assapora? Come non credere a priori a cose che ti vengono enunciate? Ma veramente l’Aduc o chi per esso dovrebbe fare qualcosa in più, almeno costringendo Tele2 a non far pagare i famosi € 60,00 in caso di disdetta. Insomma ci deve sempre perdere l’utente?
18 Gennaio 2008 alle 01:00
…io ho una connessione Telecom ADSL a 640Kbps, con dei picchi di circa 170KB/s (non male per “la monopolista”)…comunque penso che per una determinata compagnia sia sempre meglio limitare la banda, in modo tale da avere un maggior numero di clienti, e quindi maggiori introiti; questo incremento spesso è molto superiore alle multe che gli vengono imposte…il che comporta un brutto meccanismo, difficile da scardinare…
21 Gennaio 2008 alle 13:29
ora non funziona pù nemmeno msn messenger con la connessione tele2…da giorni io non riesco piu a loggarmi…e vedo che non solo il solo…
23 Gennaio 2008 alle 11:48
ed ora anche msn messenger ha bloccato tele2, non contenta dei peer to peer.
Da giorni risulta impossibile loggarsi, idem per il sito Microsoft
Ragazzi lasciate perdere tele2, dà solo problemi…
24 Gennaio 2008 alle 21:14
25 Gennaio 2008 alle 13:11
ragazzi!!!
guardate qua: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=205978
lassociazione consumatori ha preparato una lettera di protesta con cui intimare Tele2 “di smetterla!!!!!!”.
Io sto stampando e domani sono alla posta!!!
25 Gennaio 2008 alle 13:45
Grazie per l’info Moreno!
Pubblicherò subito un nuovo post per dar maggior risalto alla tua segnalazione
25 Gennaio 2008 alle 15:47
[…] segnalazione di moreno, a proposito dei filtri sul traffico P2P applicati in modo deliberato ai clienti di […]
3 Febbraio 2008 alle 19:38
Anche io ho gli stessi problemi, prima non mi funzionava MSN, e solo grazie all’assistenza di micrisoft sono riuscito ad aggirare il problema,quanto a Emule oramai mi sono rassegnato.Comunque è gia partita la disdetta, sbagliando provider s’impara. W mamma Telecom. Vorrei che tutti stracciassero il contratto con questi beduini di Tele2, bisogna che si rendano conto che la gente non si deve ingannare.
14 Febbraio 2008 alle 22:23
Bas***** della tele2 come ca*** fanno a prendere per il c*** gli utenti (consumatori) che oltretutto sono ignari del blocco di tele2 su alcuni siti e su tutti dico TUTTI i programmi p2p!!!!! Maledetti imbroglioni dovrebbero morire tutti !!!!
1) Pubblicità ingannevole!!!!
2) Contratti senza riferimento allo stupidissimo blocco
3) ADSL SENZA LIMITI?!!!? UN CA***!!!!!
Il 90% degli abbonati a rescinde dal contratto!!!!!!!
Ma come ca*** vorrebbero andare avanti questi della tele2 con tutte le denuncie che gli arrivano??!!! Ma VADA A **** ** **** TUTTA LA SOCIETà!!!!!!!!!!!!
Sono incazzato nero un servizio di m**da ci rifilano!!! Il contratto glielo si dovrebbe dare sulla faccia e quello incazzato non sono solo io ma tutti gli utenti tele2!!! A FARE IN **** DEVONO ANDARE !!!! ORA BASTA NON NE POSSO DI QUESTI BAS***** LI AFFOGHEREI CON LE MIE MANI!!!!!!!!!!!!
19 Febbraio 2008 alle 10:47
allora…in merito a questa penosa storia posso solo dire che sapendo che questi fenomeni applicavano i filtri mi sono scaricato un pò tutti i programmi p2p…..io usavo limewire pro…ma l0unico che adesso non risente del filtro è bearshare…..peccato per la disponibilità di solo musica…..
19 Febbraio 2008 alle 10:50
ah…..dimenticavo…..cambiare gestore è inutile…tutti hanno già installato i filtri cisco….la risposta che danno è che è stata una imposizione della guardia di finanza….comunque se pensano di risolverla così avranno vita dura…molto dura…
23 Febbraio 2008 alle 18:30
forse sarebbe meglio consorciarci e fare in tanto una petizione!
in un secondo tempo indire uno sciopero dei pagamenti delle bollette!!!!!!!
Credo sia una buona soluzione se pero si riesce a mantenerci uniti !!! e soprattutto in comunicazione tra noi!
Ci servirebbe 1 blog od 1 sito che nel nosrto caso potrebbe essere “Il popolo web contro Tele2″ !
Da segnalare anche che fanno una grossa ingiustizia costringendoti a fare un numero a pagamento per parlare con loro anche se sei cliente!
Vi pare poco?!!!!
chi ha conoscenze informatiche ed iniziativa parta in quarta e mi comunichi cosa sta facendo grazie! Maurizio
24 Febbraio 2008 alle 00:44
A proposito dell’abitudine fruttuosa (per loro) di far pagare le telefonate anche in caso di guasto sulla linea,ad una mia precisa lamentela sull’argomento al 848991022 mi è stato testualmente risposto che”QUELLO,IN FONDO,E’ L’UNICO NUMERO DISPONIBILE PER TELE 2 ” ma vi rendete conto?
ps…da alcuni giorni ho anch’io serie difficoltà di connessione coi P to P.. .i problemi,come d’incanto, spariscono allo scoccare della mezzanotte…. magie notturne….DISDETTA…DISDETTA…DISDETTA!!!
24 Febbraio 2008 alle 00:59
ah..scusate…sono ancora io…dimenticavo…circa un mesetto fa ho avuto problemi nell’abrire la webmail (sempre di tele 2,ovviamente),ho segnalato la cosa al solito numero A PAGAMENTO…ed i solerti tecnici come l’hanno risolta? AZZERANDOMI LA CASELLA CON TUTTI I MESSAGGI E TUTTI GLI INDIRIZZI!!
per avvertirmi poi via sms che tutti i miei problemi erano risolti…ma complimenti!! 
7 Marzo 2008 alle 09:40
8 Marzo 2008 alle 14:51
raga kome facciamo ora???anch io son un abbonato di tele2 e da giovedi emule si connette con ID basso e nn scarica,ZDC nn si konnette proprio piu agli hub!!
io a questi di tele2 andrei a prenderli ad uno a uno….e vi lascio capire poi..
8 Marzo 2008 alle 19:34
Ciao, ma siete sicuri che tutti gli operatori hanno adottato questa politica ?
8 Marzo 2008 alle 23:54
per ora,amici e parenti con altri gestori,tipo Telecom Alice o Infostrada Libero continuano grassamente a scaricare….alla facciaccia di noi poveri tele2isti…ma anche loro sono parecchio allarmati…
9 Marzo 2008 alle 20:36
Chiedo a qualcuno di voi se avete provato a chiedere spiegazioni per via telefono direttamente alla Tele 2?
12 Marzo 2008 alle 11:41
In risposta all’intervento di Vincenzo,posso confernare che,in risposta ad un mio preciso quesito al numero (a pagamento,peraltro) di Tele2,un’operatrice mi ha risposto parecchio seccata che…udite udite…Tele2 NON impedisce la connessione ai P2P nelle ore diurne,ma SCONSIGLIA…si avete capito bene..SCONSIGLIA tale connessione in quanto a loro parere invasiva per la banda ADSL.Ma ,allora,come mai i siti di scaricamento a pagamento rimangono perfettamente raggiungibili??.E le connessioni P2P aprono,peraltro lente e macchinose,solo da mezzanotte?
Personalmente,pagherò ancora quel che a loro(non) compete,per disdicerli al più presto,visto il perdurare di questa assurda situazione…ma si può tutti i santi giorni aspettare le 24 per riuscire a scaricare qualcosa? Per chi ci hanno preso? Però la bolletta la vogliono pagata per intero,’sti delinquenti.
12 Marzo 2008 alle 23:36
HO TELEFONATO A TELE2 PRIMA DI SOTTOSCRIVERE L’OFFERTA 4.90 EURO MESE CHIEDENDO ESPLICITAMENTE SPIEGAZIONI CHIUSURA P2P : RISPOSTA, AFFERMATIVA ! 60% FINO ALLE 18.00 APERTURA TOTALE DA MEZZANOTTE.
HO CAMBIATO PROVIDER.
12 Marzo 2008 alle 23:41
HO TELEFONATO A TELE2 PRIMA DI SOTTOSCRIVERE L’OFFERTA 4.90 EURO MESE CHIEDENDO ESPLICITAMENTE SPIEGAZIONI CHIUSURA P2P : RISPOSTA, AFFERMATIVA ! 60% DALLE 18.00 IN POI, APERTURA TOTALE DA MEZZANOTTE.
HO CAMBIATO PROVIDER.
31 Marzo 2008 alle 23:07
maledetta tele2 scrivo da casa della mia ragazza che senza nessun consiglio si e legata a queste persone, cmq hanno scelto bene le scimmie per il loro spot xke i loro cervelli sono cquivalenti
P.S
madmax sono voodoo ti ricordi di me vero… ci sentiamo presto… che farò il ritorno di fiamma ahahah
13 Aprile 2008 alle 16:22
Disdire Tele2….!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 Maggio 2008 alle 18:54
Io ho tele2 e ho come software p2p emule e utorrent.
In entrambi ho attivato l’offuscamento dei pacchetti, perchè in tal modo si dice che si riesce a saltare i filtri dei provider al traffico p2p.
Quello che ho notato però e che la mia velocità di download è nettamente inferioriore a quella di un mio amico che possiede telecom come operatore, inoltre la velocità con cui scarico da emule per certi file è buona e per altri è disarmante a parità di fonti!…come si spiega questo?
Altra cosa che ho notato è che (per i file che ci impiego una vita a scaricare) una volta che il mio emule risale la coda del singolo client, non riesco a scaricare l’intero chunk, ma dopo che ho scaricato un pò di KB la velocità diminuisce fino a zero e poi la connessione cade e vengo messo di nuovo in coda.
Non riesco a capire la dritta!, se è colpa del provider o dei client? Per intenderci io di un file di 700MB ho scaricato solo 13MB lasciando acceso il pc numerose notti, mentre il mio amico in poco tempo ha scaricato dello stesso file 140MB!
Qualcuno sa darmi qualche idea? Esiste qualche software che permette di vedere se il provider filtra il traffico di emule?
12 Maggio 2008 alle 20:01
Ciao anke io ho tele2 e purtroppo condivido i vostri problemi, non è pensabile doversi connettersi dopo l’1 di mattina per poter scaricare con eMule , utorrent ecc., ti consentono di scaricare a partire dall’1:00 di mattina massimo fino alle 9:00 di mattina e quindi solo 8 ore, è un ingiustizia specialmente x gli abbonati che x il 90% stipulano il contratto solo per scaricare. Ho letto che in america per tali motivi ad una società come tele2 x le stesse problematica gli abbonati hanno chiesto come risarcimento 180.000 $. Ho intenzione di rivolgermi alle IENE e a STRICIA LA NOTIZIA xkè ci vedano + affondo in questa storia xkè loro non potevano farlo a meno che non lo dicessero esplicitamente sul contratto, adesso possono dire quello che vogliono ma fino a qualche mese fa non ne parlavano, e allora a cosa mi serve una connessione a 2-4-7mega se poi ho le stesse funzionalità della 56kb?
1 Luglio 2008 alle 17:31
E’ tutto vero allora…ho appena chiesto ad un tizio di Tele2 (che guarda caso mi chiama proprio adesso) se mettono delle limitazioni ai programmi peer to peer e mi ha risposto con un secco SI. E adesso che si deve fare? prima scaricavo alla grande ma ora più niente…
16 Luglio 2008 alle 09:21
E’ molto semplice il da farsi: bisogna far capire a Tele2 che la maggior parte dei suoi clienti vuole scaricare e, se nn lo può fare, se ne va. Con Alice nn ci sono limitazioni e il costo è superiore a Tele2 di 1 euro mi sembra. Più gente se ne va, più Tele2 si renderà conto della cazzata che ha fatto. Poi nn so voi, ma a me nn fa nemmeno scaricare di notte! io cambio, sono stufo ed incazzato. bye bye
17 Agosto 2008 alle 16:13
sono 4 mesi che nn scarico più niente x colpa di tele 2. ma ancora nn si decidono ad aprire queste porte? qualcuno ha notizie fresche? sono stufaaaaaaaaa
20 Agosto 2008 alle 12:55
ciao
ho appena fatto CINQUE telefonate con call center di tele2.
una delle operatrici mi ha detto che il contratto prevede la limitazione tranne che per le ore notturne… problema: contratto siglato al telefono su loro chiamata dove nulla era stato detto a tal proposito.
altro operatore ha detto, come cadendo dal pero: ma lei aveva chiesto questi servizi?
l’ultima sapete cosa ha detto? mi ha suggerito di andare a cercare i codici di accesso per bypassare i filtri sulla rete… NO COMMENT
Io chiamo tiscali, chiedo sui filtri, do ordine alla mia banca di non pagare più addebiti di tele2 a parte il consumo effettuato fino alla disdetta.
è un peccato perchè fino a qualche mese fa mi trovavo bene con tele2